Condizioni di Vendita

1.Introduzione

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Amazing SRL e vanno a  regolare ogni contratto d'acquisto che verrà stipulato attraverso il sito www.amazingsrl.com tra noi venditore e il Cliente.

2. Accettazione delle Condizioni di vendita

A. Il contratto stipulato tra Amazing SRL e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Amazing SRL, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritene tacita se non viene comunicato al cliente il dissenso con qualsiasi modalità. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste sul sito, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

B. Se il cliente è il consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e , comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

C. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indenizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattatuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

D. Il cliente solleva la società Amazing SRL da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente al momento dell'ordine, essendo il Cliente unico responsabile del corretto inserimento dei dati al momento in cui si effettua un ordine sul sito.

3. Modalità di acquisto

A. Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico visionabile su www.amazingsrl.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come sono descritti nelle rispettive schede informative e al prezzo indicato in quel momento. Per acquistare o chiedere informazioni su prodotti non presenti sul catalogo online resta disponibile l'ufficio commerciale per richieste tramite servizione Live Chat, e-mail e telefonico.

B. La corretta ricezione dell'ordine viene confermata da Amazing SRL mediante un risposta via e-mail automatica, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento dell'invio dell'ordine .

C. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Amazing SRL si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente che può variare fino ad un massimo di 48 ore.

4. Modalità di pagamento

Si accettano solo ed Esclusivamente  i seguenti metodi di pagamento:

 

A. CONTRASSEGNO

Con questa modalità di pagamento è possibile pagare,solo all'interno dello stato italiano, direttamente in contanti al corriere,con un costo aggiuntivo di 10,00 €, in somma esatta da conferma d'ordine.

 

B. BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Con questa modalità di pagamento, l'avvio di quanto acquistato avviene solo all'atto dell'avvenuto accredito sul conto corrente intestato ad Amazing s.r.l. Il cliente dovrà effettuare il bonifico entro 5 lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, diversamente l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

La causale da indicare nel bonifico deve comprendere il numero della conferma d'ordine e la data in cui è stato fatto e dovrà essere effettuato alle seguenti coordinate bancarie:

 

Amazing SRL

UBI Banca filiale di Bagnolo Mella (BS)

Via XXVI Aprile 69/71

25021 Bagnolo Mella (BS)

 

IBAN: IT 34 N0 3111 54041 0000 0003 2283


C. CARTA DI CREDITO:

Nel caso di acquisto con l'opzione Carta di credito l'operazione verrà effettuata attraverso il portale paypal.com (Circuito VISA - MASTERCARD - RICARICABILI accettati, NO AMERICA EXPRESS).

In nessun momento della procedura di acquisto Amazing srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito utilizzata dall'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transizione (con sistemi di sicurezza a livello internazionale); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi siano intercettati.

Nessun archivio informatico di Amazing SRL contiene, nè conserva, tali dati.

Pertanto Amazing SRL non potrà essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito.

5.Modalità e spese di consegna

Amazing SRL sfrutta il servizio di consegna attraverso corriere espresso con costi della spedizione a carico del cliente,che vengono comunicati al momento dell'ordine.

Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente. I tempi di consegna della merce acquistata variano a seconda del prodotto e sono indicate sul sito. Nessuna responsabilità può essere imputata ad Amazing SRL in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, salvo nel caso in cui viene effettuato il cambio delle spazzole Kanebo dove l’imballo può presentarsi umido.

 

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato". Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

6.Diritto di recesso

A. Ai sensi dell'art.64 e segg del D.Lgs n. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine ad Amazing SRL un riferimento di Partita IVA) ha il diritto a recedere dal contratto d'acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al punto C.

B. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta con lettara raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce presso la nostra sede legale:

 

Amazing SRL

Via artigianale 26

25020 Cignano di offlaga (BS)

 

C. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

 

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; quindi non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. accessori,software allegati,ecc...)

 

- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali,cavi,ecc...)

 

- il bene deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza. Il che vuol dire che non verranno accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporicizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri

 

- le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono a carico del cliente

 

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento del nostro magazzino, è sotto completa responsabilità del cliente

 

- in caso di danneggiamento durante il trasporto del bene, Amazing Srl darà comunicazione entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce nel nostro magazzino al cliente, in modo che possa sporgere in maniera tempestiva la denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimobrso del bene, se questo era stato assicurato. Contemporaneamente il prodotto resterà a disposizione del cliente e la richiesta di recesso annullata

 

- Amazing srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

 

D. Il diritto di receso è assolutamente escluso nei seguenti casi:

 

- per articoli realizzati su misura o ordinati appositamente per il cliente

- utilizzo non comunicato della merce

- restituzione di prodotti chimici che sono già stati aperti

- nel caso di robot per piscine se questi sono stati provati,utilizzati o immersi nell'acqua

 

E. Amazing SRL provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce in oggetto di recesso, tramite bonifico bancario.

Quindi sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.